在行动研究过程中，要从组织成员那里收集关于问题、担忧和变革所需的信息，被称为（）阶段。
A. 反馈
B. 评估
C. 诊断
D. 行动
E. 分析
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（）是这样一个变化的过程：首先系统地收集信息，然后在信息分析的基础上选定变革行为。
A. 组织发展
B. 行动研究
C. 计划改变
D. 过程咨询
E. 组织重组
在行动研究中，变革的推动者往往是。（）
A. 诊断者
B. 外部顾问
C. 反馈者
D. 行动者
E. 评价者
哪位学者在三步模型的基础上，创建了一个更详细的变革实施方案？（）
A. 约翰·科特
B. 大卫？麦克勒兰德
C. 道格拉斯
D. 萨默斯
E. 库尔特·卢因
哪个学者认为组织的变革应该包括以下三个步骤：解冻、移动和重新冻结？（）
A. 约翰·科特
B. 大卫？麦克勒兰德
C. 道格拉斯
D. 萨默斯
E. 库尔特·卢因
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