题目内容

座席系统操作功能中的查询类操作包括。（）

A. 查询公共信息
B. 查询客户私有信息
C. 查询工作情况
D. 查询工作任务

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A. 索尼
B. 三星
C. 佳能
D. 莱卡

A. 国家职能
B. 公共职能
C. 行政职能
D. 行政管理职能

A. 投诉目的
B. 投诉需求
C. 投诉事实
D. 投诉类型

A. 关联起来最大的风险是员工讨价还价制定轻而易举就能实现的目标，组织因此蒙受损失
B. 关联关注的是当期结果，会降低员工采取长期行动的动机
C. 新型组织的出现，商业现实的复杂多样化，联结后能更好的地匹配这些变化
D. 激励是把双刃剑，有可能让员工觉得不公平