题目内容

建设性冲突的持点:( )

A. 相互了解对方的观点、意见围绕共同关心的问题展开争论,相互不断交换新情况
B. A、B、C都是
C. 冲突各方对实现目标都积极热心
D. 当意见不一致时,感受到对方的尊重

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冲突处理策略中的妥协,指的是:( )

A. 自我肯定性低,合作性高
B. A、B、C都不是
C. 自我肯定性高,合作性高
D. 自我肯定性高,合作性低

冲突处理策略中的竞争,指的是( )

A、B、C都不是
B. 自我肯定性高,合作性低
C. 自我肯定性高,合作性高
D. 、B、C都是

冲突处理过程中,应该怎么做( )

A、B、C都不是
B. 要申明价值而不是创造价值
C. A、B、C都是
D. 要做法官不要做设计师

小矛盾演变成大冲突的条件:( )

A. 完全对立与敌意
B. A、B、C都不是
C. 扱端化的单一立场(别人都代表着反对意见)
D. A、B、C都是