题目内容

冲突处理过程中,应该怎么做( )

A、B、C都不是
B. 要申明价值而不是创造价值
C. A、B、C都是
D. 要做法官不要做设计师

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小矛盾演变成大冲突的条件:( )

A. 完全对立与敌意
B. A、B、C都不是
C. 扱端化的单一立场(别人都代表着反对意见)
D. A、B、C都是

在谈判时,如果对方拒绝我的方案,我应当( )

A. 采纳对方的合理意见,并修改自己的方案
B. 等待对方提出他们对这一问题的解決方案
C. 拒绝对方的不合理要求
D. 要求对方提出他们的方案

你租用的房子将重定租金,估计你的房东会提价。你会:( )

A. 主动要求把祖金提高“合理的”
B. 要求房东降价
C. 建议提交仲裁
D. 指出房子存在的缺陷,要求房东整修

只有我们在所主张的事情上达成共识,我们才能谈判。这种说法( )

A. 正确
B. 错误
C. 取决于所主张的事情是什么
D. 看谈判当时的氛围