进行建议性销售可以做的是（）
A. 优先根据企划部提供的建议性方案进行
B. 需在点餐过程中适当的时间进行
C. 以完整的餐点内容来建议可点的产品
D. 对建议性销售的产品以描述的方式来进行建议性销售
在高峰期间应指定行销专员或服务员在儿童游乐区执行儿童游乐区使用规则。应采用下列原则（）
A. 态度亲切友善，但立场坚定
B. 为了保持清洁，要求家长在旁照顾
C. 能有效执行使用规则
D. 一般时间，经理人员不需要巡视
当大厅员工看到抱小孩的顾客时？（）
A. 立即上前询问顾客是否需要儿童椅，并为顾客推到身边
B. 视而不见，继续清洁大厅
C. 上前帮助顾客抱小孩，方便顾客点餐
D. 可指引顾客到有监控的位置先坐下，进行桌边点餐
以下哪些行为体现了对顾客的不尊重？应当避免!（）
A. 对顾客视而不见，未主动问候
B. 当顾客的面扣鼻子和挖耳朵
C. 使用扔，丢的方式呈递产品
D. 当顾客的面相互聊天，不打招呼
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