题目内容

导游员送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其（）

A. 协助办理离境手续
B. 办理离境手续
C. 协助办理机场税
D. 办理机场税
E. 至隔离区入口处道别

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导游语言要做到准确性，导游人员必须注意（）

A. 态度严肃认真
B. 了解所讲内容
C. 遣词造句准确
D. 讲生动幽默
E. 词语组合得当

导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（）

A. 帮助办理饭店入住手续
B. 确认日程安排
C. 确认机票
D. 征询其对接待工作的意见
E. 推销旅游服务项目

（）语调，多用于表达庄严，稳重，平静等感情状态

A. 升调
B. 降调
C. 直调
D. 低调

把一件事物、一种现象或一个概念分成较简单的组成部分，然后找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。这种逻辑方法是（）

A. 分析法
B. 综合法
C. 抽象法
D. 概括法