“溶洞厅堂宽敞、长廊曲折，石笋耸立、钟乳倒悬，特别是洞中多暗流，时隐时现、时急时缓，水声时如蛟龙咆哮，闻者惊心动魄；时如深夜鸣琴，令人心旷神怡。”这里运用的修辞手法是（）
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导游语言从广义的角度上看，是导游人员在导游服务过程中必须（）的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号
A. 精通
B. 运用
C. 熟练掌握
D. 掌握和使用
E. 使用
表情语中，富有特殊魅力的是（）
A. 微笑
B. 大笑
C. 含笑
D. 抿嘴一笑
对于导游来说，要带好一个团队的关键是（）
A. 做好导游讲解
B. 导游服务要跟上
C. 尽快确立自己的主导地位
D. 公平公正的对待每一位游客
对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）
A. 场合
B. 灵敏
C. 真诚
D. 鲜明
E. 有分寸
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