冷却速度对热处理冷却时的过冷奥氏体转变过程有决定性影响的原因就在于（）。
A. 铁的晶体结构改组随冷却速度的增大而减慢
B. 原子间的作用力随温度降低而增大，当温度降到低温时，原子的析出变得十分困难
C. 碳通过扩散而从奥氏体中析出的过程随冷却速度增大而变慢，当冷速增大到一定程度时，碳原子的迁移变得十分困难
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下列哪项全部属于法定职业病？（）
A. 接触性皮炎、电焊工尘肺、汽油中毒
B. 煤工尘肺、消化性溃疡、金属烟热
C. 中暑、高原病、肌肉骨骼疾病
D. 滑囊炎、爆震聋、水泥尘肺
违反规定制作、收发、传递、发布、携带、复制、摘抄、保管和销毁国家秘密、农业银行商业秘密的文件、资料，造成不良后果的，给予有关责任人员（）处分。
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 警告至撤职处分
D. 警告至记大过处分
“给你点颜色瞧瞧”。下列译文中最符合“信、达、雅”的标准的译文是（）
A. Iwillgiveyoufacecolortosee.
B. Iwillteachyoualesson.
C. Pleaseseethiscolor.
处理客户投诉时，以下最低时效要求哪一项是正确的（）
A. 10分钟内投诉受理人员完成投诉信息录入并传递至相关负责人
B. 24小时内进入投诉处理程序
C. 24小时内向顾客反馈投诉处理进展情况
D. 48小时内回访顾客对于投诉问题处理的满意程度
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