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A. 自助服务
B. 同城惠
C. 超值购
D. 欢享服务
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确保党始终总揽全局.协调各方，必须坚持党的原则（难度：一般）（）
A. 发扬人民民主
B. 民主集中制
C. 集中统一领导
D. 为人民服务
关于星级用户权益，下列描述正确的是（）
A. 2至7星级用户可享受每12个月1次的免费补/换卡服务
B. 5至7星级用户可享受宽带紧急复机服务
C. 1至7星级用户可享受积分倍享服务
D. 4至7星级用户可享受星级客服经理服务
在展望未来社会的问题上，是否坚持科学的立场、观点和方法是能否正确预见未来的基本前提，也是马克思主义与空想社会主义的根本区别。马克思主义经典作家站在科学的立场上，提出并自觉运用了预见未来社会的科学方法，其科学立场和方法主要体现在（）
A. 在揭示人类社会发展一般规律的基础上指明社会发展的方向
B. 在剖析资本主义社会旧世界中阐发未来新世界的特点
C. 立足于揭示未来社会的一般特征而不作详尽的细节描绘
D. 立足于揭示未来社会的具体情形而进行的精心设计
客服人员遇到媒体来电，表示有采访需求时，正确做法是（）
A. 再用户信息保密状态下积极配合
B. 态度坚决，拒绝来访
C. 告诉对方与公司宣传部门联系。建议口径：您好，如果您有新闻采访需求，请与我公司宣传部门接洽联系
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