A.矩形图 B.重要性曲线 C.控制图 D.分布图
A. 明确企业的业务及角色 B. 把经过考虑的未来计划表述清楚 C. 随时监控顾客的需求并不断提高服务质量 D. 制定战略和计划
A. 增长市场份额 B. 降低成本 C. 改进运输和生产效率 D. 减少损耗