由于企业原因，造成产品或服务质量出现问题，我们首先要做的是（）？
A. 推卸责任
B. 寻找借口
C. 解决问题
D. 承认错误
企业职工在达到法定退休年龄时累计缴纳基本养老保险费不足（）年的，在其达到法定退休年龄的次月由单位业务经办人员在企业缴费申报期间持解除劳动关系相关材料到社会保险经办部门办理基本养老保险关系转移。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
当你开始与客户进行文字沟通时，你的语言应该从“生活随意型”转到（）。
A. 专家型
B. 专业型
C. 理想型
大堂经理（）应履行有关审批手续，并按要求办理交接。
A. 转岗
B. 休假
C. 离职
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