题目内容

国外旅游者要求地陪帮助购买古玩，地陪正确的做法是( )。

A. 到国家文物商店
B. 告诉其地摊上出售的古玩价格较便宜，但要隐藏好
C. 嘱其不要将物品上的火漆印弄掉
D. 告诉其在地摊上购买的古玩，很难带出境，一定要设法躲过海关检查

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A. 房地产经纪机构办公室的选址首先要考虑交通便利程度
B. 房地产经纪机构办公室的选址不需要考虑交通便利程度
C. 具体选择办公室地点时，必须以办公室的办公性质为指导
D. 办公室总部应该设在交通便利的地点
E. 办公室总部不一定设在交通便利的地点

A. 过错风险
B. 总体风险
C. 个别风险
D. 特别风险
E. 意外风险

A. 执行流程时，插手的人越多越好
B. 执行流程时，插手的人越少越好
C. 执行流程时，层次越多越好
D. 在流程服务对象(顾客)看来，越简单越好
E. 在流程服务对象(顾客)看来，越复杂越好

A. 满足客户的一切要求
B. 提供个性化服务
C. 正确处理投诉
D. 与客户积极沟通
E. 建立长久的合作关系