当生气和愤怒时，到空旷的地方去大喊几声。这属于下列不良情绪的调整方法中的哪种方法（）
A. 语言暗示法
B. 能量排泄法
C. 环境调节法
D. 自我激励法
在客户接待过程中，如需客户签名，应把笔套打开，（）
A. 用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户，递至客户的右手中
B. 用左手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的左中
C. 用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中
D. 用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户，递至客户的左手中
购买商品前，广泛收集信息，购买时十分谨慎，反复挑选。此类消费者的购买行为模式属于（）
A. 理智型
B. 习惯型
C. 冲动型
D. 情感型
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