旅客在列车上，在票面发站之前的车站上车的，则不属于原所购乘意险的保险范围（）
A. 上车站至到站
B. 上车站至票面发站区间
C. 上车站至下车站
D. 列车运行整个区间
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铁路客运车站应当与维保单位签订客运电梯维保合同，约定维保期限、要求和双方的权利义务等。维保单位应当至少每天对客运电梯进行一次维保（）
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
时钟系统为旅客及客运服务人员提供统一标准时间。从统一的获得标准时间，实现整个站区内各个子钟及相关系统的时间同步（）
A. CTC时钟源
B. TDMS时钟源
C. 系统标准时钟
D. 时钟源
旅服系统中计划生成是指生成调度、、广播、导向计划，已生成的计划可通过计划删除功能进行删除操作（）
A. 客运
B. 闸机
C. 编组
D. 检票
旅客问询时，应面向旅客站立，目视旅客，有问必答（）
A. 回答准确，解释耐心
B. 正确回答，耐心服务
C. 耐心回答，解释耐心
D. 耐心回答
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