关于直线型组织结构,下列说法正确的是( )。
A. 上下层之间有隔层纵向关系
B. 不同层次间没有交叉关系
C. 在命令的传递上,任何部门可以指挥其他同级部门的直接下级
D. 同一层次的各部门间有横向关系
“人的欺诈行为”属于( )风险因素。
A. 自然
B. 道德
C. 心理
D. 社会
( )需要通过冲突各方在不同的文化环境中相互沟通、相互接受和融合方能解决。
A. 利益冲突
B. 文化冲突
C. 角色冲突
D. 心理冲突
为外宾团办理住宿登记手续的导游人员通常是()
A. 海外领队
B. 地陪
C. 酒店前台接待员
D. 全陪