客户诉求处理迅速并保留评价记录，要求，客户的紧急诉求停水、停电（）分钟内响应，完成后补发工作单。
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以下不属于物业公司与发展商进行前期工程设备验收移交的记录表格是（）。
A. 《房屋初验记录表》
B. 《工程设备移交清单》
C. 《房屋交接备忘录》
D. 《钥匙移交清单》
发生带电设备着火时，禁止使用的灭火器是（）.
A. 干粉灭火器；
B. 泡沫灭火器；
C. 二氧化碳灭火器；
D. 卤代烷灭火器（1211灭火器）
管辖区域发生突发事件时，应该（）内书面上报各级领导。
A. 2小时
B. 2天
C. 2周
D. 2月
以下情况在客户诉求处理中不允许的是（）.
A. 书面投诉
B. 行业通报
C. 前台投诉
D. 电话投诉
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