题目内容

安全帽使用注意事项正确的是（）

A. 使用前检查是否有裂纹、碰伤痕迹、磨损
B. 不能随意拆卸或添加附件
C. 不能随意调节帽衬的尺寸
D. 受过一次强冲击的安全帽能继续使用

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A. 妥善处理客户投诉有利于提升银行的形象
B. 妥善处理客户投诉是提高客户满意度的根本举措
C. 妥善处理客户投诉是银行提升服务质量的重要渠道
D. 妥善处理客户投诉是银行发现管理漏洞的重要渠道