无线系统在控制中心设备采取1+1冗余（）
A. 交换管理控制器
B. 核心以太网交换机
C. 核心汇聚路由器
D. 调度服务器
日历数字式子钟可以看见信息（）
A. 时、分、秒
B. 月、日
C. 年
D. 星期
按我社柜员职业道德具体准则的规定，以下对'正确处理投诉'的重要性，描述不正确的是（）
A. 妥善处理客户投诉有利于提升银行的形象
B. 妥善处理客户投诉是提高客户满意度的根本举措
C. 妥善处理客户投诉是银行提升服务质量的重要渠道
D. 妥善处理客户投诉是银行发现管理漏洞的重要渠道
在账户基本信息变更的业务受理中，个人办理账户信息变更业务应提供的资料不包括以下哪一项？（）
A. 存折、存单、卡
B. 提供本人有效身份证件原件及复印件1份
C. 填写特殊业务申请表
D. 营业执照正本
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