题目内容

21世纪的管理变革趋势是（）

A. 从全面管理到无为而治
B. 从专制型管理到和谐型管理
C. 从制度型管理到人本型管理
D. 从组织中心到客户中心

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21世纪的管理变革趋势主要表现在（）

A. 从全面管理到无为而治
B. 从专制型管理到和谐型管理
C. 从制度管控到人本管理
D. 从组织中心到客户中心

和谐管理的实现要做到（）

A. 推崇以和为贵的管理价值
B. 遵循“以礼节和”的管理原则
C. 凝聚“和则多力”的管理共识
D. 贯彻“仇必和解”的和谐思维

人们追求自我实现的行为会被所压抑。

A. 外部环境
B. 自我矛盾
C. 不健康的条件和感知

以客户中心就是强调不要追求组织利益。