题目内容

在商务谈判中 ,一般遵循的客观标准有( )

A. 市场价值、成本
B. 科学的计算、行业标准
C. 有效性
D. 对等的原则、相互的原则

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谈判者在运用客观标准时,应注意下列几个问题( )

A. 建立公平的标准
B. 确定公平地分割利益的步骤
C. 将谈判利益的分割问题局限于寻找客观依据
D. 不要屈从于对方的压力

双方谈判处于僵局,为了使谈判者走出误区,必须遵循的谈判思路和方法是( )

A. 将方案的创造与对方案的判断行为分开
B. 充分发挥想象力,以扩大方案的选择范围
C. 找出双赢的解决方案
D. 替对方着想,并让对方容易作出决策

实现双赢一般应满足以下标准( )

A. 谈判要达成一个明智的协议
B. 谈判的方式必须有效率
C. 谈判应该可以改进或至少不会伤害谈判各方的关系
D. 谈判应损人利己

实质利益谈判法的步骤有( )

A. 申明价值
B. 创造价值
C. 克服障碍
D. 注重立场