某轮装载一批箱装精密仪器，应选择（）舱位。 ①有贵重舱时应配置在贵重舱内 ②无贵重舱时可配置在底舱舱口位顶层 ③无贵重舱时也可配置于二层舱舱口位顶层
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按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户分流流程’服务标准中，以下属于’潜在贵宾引导’情景下的标准应答的是（）
A. 您好，xx先生/女士，您这边请，已经为您通知了XX客户经理。’
B. ’您好，XX先生/女士，以您的条件可以成为我社的贵宾客户，可享受广东农信的多项增值服务，如果您有时间，可以让我们的客户经理为您做详细的介绍。’
C. ’您好，您的业务可以在这里等候办理。’
D. ’您可以到自助终区办理，请跟我来。’
箱式变电站内的变压器，高压侧一般采用负荷开关加熔断器保护，当发生一相熔断器熔丝熔断时（）
A. 负荷开关跳闸
B. 负荷开关不跳闸
C. 上级开关跳闸
通过银行自助渠道进行单位开户预约成功后，银行将通过以下哪种方式通知客户。（）
A. 短信息通知
B. 微信通知
C. 人工电话通知
D. 以上全选
按大堂经理核心服务流程的规定，以下不属于’投诉处理流程’的执行关键点的是（）
A. 确认客户投诉内容是否属实，从而采取相应措施
B. 判断投诉客户属于理智型还是感性型客户，从而采取相应措施
C. 判断网点的繁忙程度，从而采取相应措施
D. 应重点关注客户投诉后的跟踪与反馈
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