旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间的依据是()。
A. 旅游者的购物要求
B. 活动日程的松紧
C. 旅游接待计划
D. 当地特产的多寡
礼节礼貌的核心是()。
A. 平等
B. 诚信
C. 尊重
D. 文明
请从下列选项中指出一种根据规定不予转交的物品()。
A. 一本外文小说
B. 一盒包装精美的食品
C. 一块手表
D. 华贵衣服
导游人员为旅游者服务时始终精神饱满,热情友好,与旅游者相处时永远笑口常开,这体现了导游人员必须具有()。
A. 良好的服务意识
B. 理性的心理素质
C. 正确的心理状态
D. 高超的服务技能