题目内容

旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间的依据是（）。

A. 旅游者的购物要求
B. 活动日程的松紧
C. 旅游接待计划
D. 当地特产的多寡

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礼节礼貌的核心是（）。

A. 平等
B. 诚信
C. 尊重
D. 文明

请从下列选项中指出一种根据规定不予转交的物品（）。

A. 一本外文小说
B. 一盒包装精美的食品
C. 一块手表
D. 华贵衣服

导游人员为旅游者服务时始终精神饱满，热情友好，与旅游者相处时永远笑口常开，这体现了导游人员必须具有（）。

A. 良好的服务意识
B. 理性的心理素质
C. 正确的心理状态
D. 高超的服务技能

旅游团抵京，上一站通知了北京的地接社，但北京地接社没有通知地陪，旅游团抵京时无人接站，全陪带旅游团去了计划下塌饭店，地陪准时去接站，但没有旅游团，请问发生了什么事故。（）

A. 空接事故
B. 漏接事故
C. 空接在前，漏接在后
D. 漏接在前，空接在后