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导游人员的身心健康包括健康、心理平衡、头脑冷静和健康四个方面。

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对新进导游员的录用考核主要包括考核和录用两个方面。

导游人员必须掌握的主要知识包括知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、经济和社会知识、知识、国际知识。

在旅游活动中，导游人员担负着安排游客起居休息、日常餐饮、娱乐购物等旅行生活服务，扮演着生活员的角色。游客在中遇到的生活问题，如饮食不习惯、突然患病等，都需要导游人员协助处理。

导游人员应具有较高的导游服务技能，这种服务技能可分为技能和技能两类。