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平衡计分卡法中的所谓"平衡"是指()保持平衡

A. 在长期与短期目标之间
B. 在外部计量(股东和客户)和关键内部计量(内部流程/学习和成长)之间
C. 在所求的结果和这些结果的执行动因之间
D. 在绩效考核成本和绩效考核结果之间
E. 在劳动力市场上保证供给与需求的平衡

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与贺知章、张旭、包融并称“吴中四士”的诗人是()

A. 李商隐
B. 王维
C. 张若虚
D. 高适

按照考核的导向分,考核方法可分为()

A. 以员工特征为导向的考核方法
B. 以员工工作结果为导向的考核方法
C. 关键绩效指标法
D. 以员工行为为导向的考核方法
E. 目标管理法

下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是()。 ①发现瓶颈 ②选择标杆 ③收集数据 ④通过比较分析确定绩效标准 ⑤沟通与交流 ⑥采取行动

A. ①②③④⑤⑥
B. ①②③⑥④⑤
C. ①②③⑤④⑥
D. ②①③④⑤⑥
E. ②①③⑤④⑥

运用关键绩效指标法时,管理者应注意的问题()

A. 关键绩效指标的数量不宜过多
B. 同类型职位的关键绩效指标必须保持一致
C. 关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点
D. 高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施,多与下级进行沟通
E. 要谨慎选择考核指标

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