公司核心价值观是()
A. 以客为尊,和谐共赢
B. 成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业
C. 万家灯火,南网情深
D. 从“以设备为中心”到“以客户为中心”
分行办理付汇业务时,当日起息的付款应遵守该币种截止时间,总行受理分行新加坡元的付汇截止时间为()
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 13:00
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,机制要求从客户体验出发建立各专业部门的服务指标体系,落实专业部门责任()
A. 客户需求传递
B. 客户服务协同
C. 客户服务评价
D. 客户投诉处理
大面积停电应急服务流程明确调控中心于大面积故障发生后分钟内报送初步停电信息()
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10