在服务经济时代，企业物流的需求是快速发展的，我们可以从（）三个方面来说明这种需求
A. 物流需求从各类企业释放
B. 物流需求的范围扩大
C. 物流需求的层次向供应链模式转换
D. 新兴企业对物流服务的需求
查看答案
（）是指客户在购买或使用产品和服务时的体验和感受
A. 情感指标
B. 信息指标
C. 客户指标
D. 服务指标
一般海运的货物包装方法都选择采用（）
A. 塑料及其复合材料包装
B. 铝箔包装
C. 真空包装
D. 玻璃器皿
下列关于供应与销售物流的地位和作用的说法中，正确的是（）
A. 销售物流关系企业生存发展
B. 供应物流和销售物流实现企业之间的连接
C. 企业只需要做好产品开发就好了，供应与销售物流只是服务支持单元
D. 供应与销售物流只会影响企业的利润水平
物流客户管理的新观念有（）
A. 服务为先
B. 增值为本
C. 关系至上
D. 引导客户
微信支付 
支付宝支付