移移融合推进措施中聚焦哪些用户，即可稳定用户，以存拉新，抢夺异网用户（）
A. 冰激凌
B. 王卡
C. 中高端单卡
D. 5G用户
全生命周期系统外呼工作质检界面可以实时最多下载几条录音？（）
A. 1条
B. 2条
C. 3条
D. 5条
新客服系统中可以免密码登录多个第三方系统，下列哪些系统可以通过通过新客服登录（）
A. cbss系统
B. bss系统
C. ess系统
D. 智慧门户
分析客户不满产生的原因（）
A. 服务人员的态度不好
B. 客户对产品不满意
C. 客户需要超出了企业服务范围
D. 客户自身原因
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