新客服系统中可以免密码登录多个第三方系统,下列哪些系统可以通过通过新客服登录()
A. cbss系统
B. bss系统
C. ess系统
D. 智慧门户
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分析客户不满产生的原因()
A. 服务人员的态度不好
B. 客户对产品不满意
C. 客户需要超出了企业服务范围
D. 客户自身原因
产品体系架构上,我公司策略是在低端市场,农村市场、特殊区域保留4G产品,主推移网主要产品有()
A. 19元家家乐
B. 39元流量王(新)
C. 大王卡
D. 29元家家乐
畅爽冰激凌5G套餐129元及以上产品包含5G会员,办理规则包括()
A. 新入网如选全月套餐或半月套餐5G会员立即生效
B. 新入网如选首月按量计费,5G会员次月生效
C. 5G会员仅限主卡专享,副卡不能共享5G会员
D. 餐变更在变更生效时原套餐包含的5G会员失效,同步生效新套餐包含的5G会员
5G畅越冰激凌网龄计划赠送的语音和流量使用规则正确的()
A. 仅限当月使用,不结转
B. 高于套餐内的语音、流量优先使用
C. 当月未使用流量自动结转
D. 低于套餐内的语音、流量优先使用