题目内容

分析客户不满产生的原因（）

A. 服务人员的态度不好
B. 客户对产品不满意
C. 客户需要超出了企业服务范围
D. 客户自身原因

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A. 19元家家乐
B. 39元流量王（新）
C. 大王卡
D. 29元家家乐

A. 新入网如选全月套餐或半月套餐5G会员立即生效
B. 新入网如选首月按量计费，5G会员次月生效
C. 5G会员仅限主卡专享，副卡不能共享5G会员
D. 餐变更在变更生效时原套餐包含的5G会员失效，同步生效新套餐包含的5G会员

A. 仅限当月使用，不结转
B. 高于套餐内的语音、流量优先使用
C. 当月未使用流量自动结转
D. 低于套餐内的语音、流量优先使用

A. 全月套餐
B. 半价半量套餐
C. 首月按量计费
D. 次月按量计费