题目内容

What does the man want to order What does the man ask the woman to do

A. Drink more water.
B. Stay in bed.
C.Take some medicine.

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尊敬的客户: 您好!感谢您在百忙之中抽空填写宏达物业的意见调查表(表2)。 “客户满意、持续改进”是宏达物业为广大客户服务的理念。宏达物业在不断完善服务的同时,希望通过意见调查形式来了解您的需求和您对物业公司各项工作的评价。您的建议和意见都将成为物业公司改进工作的重要信息。您的信息我们承诺将保密,谢谢您的支持! 祝家庭幸福、工作顺利! 表2 宏达物业意见调查表 住址 栋号房 联系电话 调查序号 请在相应栏打上“√”。1.对物业管理项目机构总体评价:很满意□满意□ 尚满意□不满意□很不满意□2.接待客户服务态度:很满意□ 满意□ 尚满意□ 不满意□很不满意□3.接待客户工作效率:很满意□满意□ 尚满意□不满意□很不满意□4.维修人员服务态度:很满意口满意□ 尚满意□不满意□很不满意□5.维修及时性:很满意□ 满意□ 尚满意□ 不满意□很不满意□6.维修质量:很满意□ 满意□ 尚满意□不满意□很不满意□7.保安礼仪:很满意□ 满意□ 尚满意□不满意□很不满意□8.保安执勤:很满意□ 满意□ 尚满意□ 不满意□很不满意□9.车辆管理:很满意□满意□ 尚满意□不满意□很不满意□10.消防管理:很满意□满意□ 尚满意□不满意□很不满意□11.清洁卫生:很满意□ 满意□ 尚满意□ 不满意□ 很不满意□12.园林绿化:很满意□ 满意□ 尚满意□不满意□很不满意□ 一、您对物业管理项目机构的工作有何建议?二、A三、B 谢谢您的宝贵意见!请签名:日 期: 发放人: 日期: 回收人: 日期: 客户满意度调查应当注意哪些方面?

I tried to phone her office, but I could not ______.

A. get along
B.get on
C.get to
D.get through

某物业服务项目可收费总建筑面积20万m2,经测算该项目全年各项费用如下表(表3)。 表3 ××物业服务项目全年各项费用清单 (1)各类管理服务人员的工资、社会保险等(2)共用部位、共用设施设备的运行维护费(3)清洁卫生费(4)绿化养护费(5)公共秩序维护费(6)办公费(7)固定资产折旧(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费(9)业主委员会办公费、社区文化活动费等其他费 100万元40万元30万元20万元20万元10万元4万元4万元12万元 合计 240万元 若采用酬金制方式,且约定物业管理酬金比例为10%,则该项目单位物业服务费标准为: 240万元×(1+10%)÷20万m2÷12月=1.1元/m2·月 若采用包干制方式,如该项目法定税费和利润约12万元,则该项目单位物业服务费标准为: (240万元+24万元)÷20万m2÷12月=1.1元/m2·月 在物业服务费测算完毕后,可编制物业服务费核算表,以便提交建设单位或业主大会。核算表的内容一般包括序号、核算项目、核算依据、计算式、计算结果各项占总费用的比例、备注等栏目和内容。同时,在有关需要说明的问题和需要解释的地方以文字进行表述。 物业服务企业营业成本的内容包括哪些?

Hazardous wastes have to be treated before being dumped into landfilis.

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