男性，62岁，突起头痛，伴恶心、呕吐1天，加重伴神志不清6小时。查体：血压160/100mmHg，检查不合作，神志昏迷，一侧瞳孔稍大，光反射消失，对侧肢体刺痛反应消失。如果既往有高血压病史，考虑病因为（）
A. 脑血流量增加
B. 脑梗死
C. 脑水肿
D. 脑出血
E. 脑积水
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（）是用来说明公文的印发传达范围或使用时需注意的事项。
A. 附件
B. 标题
C. 附注
D. 印章
员工招聘时预审的方式主要有：（）。
A. 听试
B. 网上答题或笔试
C. 阅读应聘者简历
D. 面试
客户保持包含哪几个步骤（）。
A. 了解客户取消/离网原因
B. 针对性实施挽留
C. 推荐合适产品
D. 客户关怀
企业操作员在客户端进行代收业务的复核工作时，有哪些可操作的复核意见？（）
A. 复核通过、复核拒绝
B. 复核通过、复核退回、复核拒绝
C. 复核通过、复核修改、复核拒绝
D. 复核通过、复核退回
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