题目内容

4、实际沟通当中，沟通主体往往过份关注自己的价值取向，忽略了沟通受众的关注点，往往会出现两种情况：第一，把自己的观点强加给别人的情况。第二，信息传递和接受者之间对于信息的理解误差较大。导致沟通失败。

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3、说服沟通对象最好的一种方式是激发他们的兴趣，以受众利益为导向的沟通往往是最有效的。

2、在和他人的谈话中不让别人感觉到自己的强势可以先了解沟通受众的信息需求。

1、沟通策略的核心基础是知己知彼。

14、归纳推理时要注意三种逻辑顺序，分别是：时间顺序、结构顺序和重要性顺序。（）