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1、沟通策略的核心基础是知己知彼。

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14、归纳推理时要注意三种逻辑顺序，分别是：时间顺序、结构顺序和重要性顺序。（）

13、横向的推理包括了演绎推理和归纳推理。（）

12、序言的长度取决于读者和主题的需要。（）

11、序言是提示而不是告诉读者传递所有核心信息。（）