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3、说服沟通对象最好的一种方式是激发他们的兴趣，以受众利益为导向的沟通往往是最有效的。

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2、在和他人的谈话中不让别人感觉到自己的强势可以先了解沟通受众的信息需求。

1、沟通策略的核心基础是知己知彼。

14、归纳推理时要注意三种逻辑顺序，分别是：时间顺序、结构顺序和重要性顺序。（）

13、横向的推理包括了演绎推理和归纳推理。（）