题目内容

了解内部公众对组织的意见和建议;了解社会政治、经济、文化的现状及变化;了解外部公众的舆论、态度、需求等工作体现了公共关系部门的( )。

A. 情报部功能
B. 参谋部功能
C. 外交部功能
D. 消防队功能

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更多问题

意识到问题的存在,但还没有付诸行动的公众是( )。

A. 非公众
B. 潜在公众
C. 知晓公众
D. 行动公众

组织的原始状态是( )。

A. 高美誉度、低知名度
B. 高美誉度、高知名度
C. 低美誉度、高知名度
D. 低美誉度、低知名度

公共关系公司由( )公共关系专家和各类公关专业人员组成。

A. 非职业
B. 兼职
C. 职业
D. 专职

一句恰如其分的贴心问候也许会让员工感到舒心,一个宽容的微笑也许会让员工之间充满感动,一个信任的眼神也许会获得下属员工的忠心,这些细节都可以让组织中的员工关系变得和谐融洽,这属于员工关系处理的( )。

A. 双向有效的沟通
B. 完善的福利制度
C. 培训和辅导
D. 细致的人文关怀