题目内容

经营者在帐中暗中给予对方单位或个人回扣的，以（）论处

A. 行贿
B. 行贿罪
C. 受贿
D. 受贿罪

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收银员在上岗前需要佩戴工号，检查妆容，做到着装整齐，仪表端庄（）

将一项业务视作一种满足顾客需求的过程，以此过程为核心形成的单位叫做战略业务单位（）

收银的种类主要有（）

A. 现金收银
B. 票据收银
C. 磁卡收银
D. 其他收银

员工与顾客之间有争议，收银员要（），耐心解释，严禁与顾客对喊。对骂

A. 忍让
B. 分清是非
C. 退避
D. 报告主管