题目内容

人力资源规划过程可分为多个步骤，人力资源规划的第一步是（）

A. 收集人力资源信息
B. 进行人力资源需求与供给预测
C. 制定人力资源总体规划和各项具体计划
D. 人力资源规划实施与效果评价

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