企业员工培训前的评估，其作用包括（）
A. 保证培训需求确认的科学性
B. 保证培训效果测定的科学性
C. 较客观地评价培训者的工作
D. 帮助实现培训资源的合理设置
E. 确保培训计划与实际需求的合理衔接
对反应层面的评价，首先要有总体的评价，比如询问学员：“你感觉这门课怎么样？你会向其他人推荐这门课吗？”但是这样容易产生一些问题，不包括（）等
A. 以偏概全
B. 主观性强
C. 客观性强
D. 不够理智
管理人员培训开发的重要性体现在（）
A. 提高管理人员的角色转换能力
B. 有助于实施现代经营管理方式
C. 改善企业管理人员的精神面貌
D. 对企业培训具有示范作用
E. 提高企业基层员工的整体素质
采用（）对管理人员进行培训，能够提高其解决问题能力和决策能力
A. 事件过程法
B. 案例评点法
C. 敏感性训练
D. 阅读训练法
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