下列发文字号正确的是( )。
A. 宏司〔2014〕5号
B. 宏司(2014)5号
C. 宏司[2014] 05号
D. 宏司[2014]第5号
《党政机关公文处理工作条例》规定,党政机关公文有( )个文种。
A. 13
B. 14
C. 15
D. 16
简述收文发文的办理程序。
A. 答:收文办理程序:①签收:对外来文件检查、清点无误后,签署收件人姓名和收件日期;②登记;③审核:来文是否属于本组织职权范围;④分发:发往领导人审批或转往有关部门和承办人员办理;⑤拟办:秘书部门对来文提出初步的处理意见;⑥批办:部门领导人对文书办理所做的批示;⑦承办:相关业务部门进行办理;⑦催办:据承办时限和要求,对承办情况进行督促和检查。 发文办理程序:①草拟:交拟、拟议、撰写;②审核:检查和修正;③签发:
B. ;缮印
C. ;校对
D. ;用印:加盖印章
E. ;登记:登录在案,以备查考
F. ;分发。
秘书在处理下列特殊电话时,做法不正确的是()
A. 遇到纠缠电话,礼貌回绝,不留任何余地
B. 遇到匿名电话,坚持对方不报姓名则不转接领导的原则
C. 遇到错打电话,只说一句:“打错了”,就挂断电话
D. 遇到投诉电话,耐心倾听,不针锋相对
微信支付 
支付宝支付