题目内容

不添加副卡可以享受100M带宽免费1年优惠（）

A. 正确
B. 错误

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携入后也不允许办理号码的省内携转（）

A. 对
B. 错

宽带用户反映网速慢时，应直接询问客户电脑是否安装杀毒软件，全盘扫描查杀尝试（）

A. 正确
B. 错误

就是一个倾听客户意见的主渠道（）

A. 客户服务中心
B. 营业厅

客户就同一问题在48小时内抱怨2次以上的，即使没有提出明确的处理要求，也应当视为投诉对待（）

A. 对
B. 错