题目内容

就是一个倾听客户意见的主渠道（）

A. 客户服务中心
B. 营业厅

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客户就同一问题在48小时内抱怨2次以上的，即使没有提出明确的处理要求，也应当视为投诉对待（）

A. 对
B. 错

5G权益合约包同一时间可生效多个吗（）

A. 不可以
B. 可以

“”是八项服务承诺之一（）

A. 话费误差，双倍返还
B. 收费误差，双倍返还

如果用户原本已有融合包中包含的业务，能否直接办理该融合包（）

A. 能
B. 不能