动车组出（入）所前，应共同检查固定服务设施的状态，办理一次性交接，填写签认《动车组固定服务设施状态检查记录》（）
A. 车辆、客运部门
B. 客运部门
C. 机务部门
D. 电务部门
：启动Ⅱ/Ⅲ级客流组织后,换乘站/事发车站须向控制中心重点汇报本站信息（）
A. 客流容纳量
B. 是否呈增长趋势
C. 已采取措施
D. 以上都包括
材料科负责落实、支付技术改造费用，监督、检查技术改造项目的完成工作（）
：用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为类有责投诉（）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
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