：用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为类有责投诉（）
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回送机车人员由回送单位负责选派和管理。要选派责任心强、技术业务精、身体素质好的人员担当回送任务，原则上保持相对固定（）
：大客流情况下组织乘客分批进入车站时,需增派人手,关键点要专人把守,要由专人指挥（）
A. 分流时
B. 控放
C. 关键点
D. 楼梯口
对于超过设备折旧期限或状态达到报废条件和标准的信息系统设备，由使用部门提出申请设备科成立技术鉴定小组，组织技术鉴定（）
：拾遗物品由车站当班值班站长/值班员（行车）与拾物人共同清点后,对物品进行编号并在上登记（）
A. 《拾遗物品交接单》
B. 《拾遗物品登记簿》
C. 《拾遗物品认领登记表》
D. 《物品记录清单》
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