题目内容

从行业上分，农业机械化技术推广成果属于农业科技（）范畴。

A. 理论性成果
B. 应用性成果
C. 软科学成果
D. 实践性成果

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下列属于口蹄疫病猪病理变化的正确描述的是（）

A. 消化道可见水泡、溃疡
B. 幼畜可见“虎斑心”
C. 发病后期，水泡破溃、结痂，严重者蹄壳脱落
D. 牛呆流涎，猪卧地不起

细菌毒止血浆酶对细菌的作用为（）

A. 、抑制作用
B. 、保护细菌
C. 止血作用
D. 防止渗出

不属于处理顾客异议策略的是（）。

A. 树立正确的态度，认真听取，表示出关心和兴趣
B. 避免与顾客争吵和争辩或冒犯顾客
C. 只要能瞒住顾客，不必事事都和顾客讲真话
D. 要选择处理异议最佳的时机

拨打、接听电话时的礼仪包括（）

A. 语言简洁
B. 使用礼貌用语
C. 语速适中
D. 语气亲切