题目内容

下列属于口蹄疫病猪病理变化的正确描述的是（）

A. 消化道可见水泡、溃疡
B. 幼畜可见“虎斑心”
C. 发病后期，水泡破溃、结痂，严重者蹄壳脱落
D. 牛呆流涎，猪卧地不起

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细菌毒止血浆酶对细菌的作用为（）

A. 、抑制作用
B. 、保护细菌
C. 止血作用
D. 防止渗出

不属于处理顾客异议策略的是（）。

A. 树立正确的态度，认真听取，表示出关心和兴趣
B. 避免与顾客争吵和争辩或冒犯顾客
C. 只要能瞒住顾客，不必事事都和顾客讲真话
D. 要选择处理异议最佳的时机

拨打、接听电话时的礼仪包括（）

A. 语言简洁
B. 使用礼貌用语
C. 语速适中
D. 语气亲切

引起压缩机电磁离合器不吸合的故障是（）。

A. 压缩机皮带断裂
B. 压缩机损坏
C. 压力保护开关断开
D. 压缩机阀板损坏