根据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》要求,互联网信息服务提供者不得擅自改变服务协议或者业务规程,降低服务质量或者加重()
A. 用户责任
B. 企业成本
C. 用户消费
D. 企业责任
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获准的公司,应当按照经营许可证的要求,在相应的省、自治区、直辖市设立分公司或子公司等相应机构经营电信业务()
A. 全国经营电信业务
B. 跨地区经营电信业务
C. 全省经营电信业务
D. 国际经营电信业务
《电信服务规范》规定,电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。用户对电信业务提出哪些要求时,电信业务经营者无正当理由不得拖延、推诿和拒绝,不得胁迫、刁难用户()
A. 开通
B. 变更
C. 终止
D. 暂停
商品在三包有效期限内经两次修理仍不能正常使用、全部修理时间累计超过,或者因经营者原因无法提供维修服务的,经营者应当根据消费者的要求予以退货或者更换()
A. 十五日
B. 三十日
C. 三十五日
D. 六十日
要求各地营业代理网点必须主动向购买套餐的用户进行套餐相关产品组成、资费结构、计费方式、套餐外资费标准、套餐对应服务和协议适用期限等内容进行清晰讲解和温馨提醒,不得对用户不利的内容含糊其辞或者有意隐瞒。应充分尊重用户自主权,不得以任何形式强制或限制用户选择其指定的资费方案()
A. 知情
B. 选择
C. 消费