题目内容

下（）表现会引发客户投诉。

A. 以高人一等的态度对待客户，认为客户什么都不懂
B. 对客户的需求表现极为冷漠甚至厌烦
C. 不尊敬客户，缺乏礼貌
D. 语言不当，引起客户误解
E. 工作人员的技能问题导致客户等待时间过长甚至引发经济损失

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

A. 对结果不满
B. 对态度不满
C. 对过程不满
D. 对行为不满

A. 积极
B. 尊重
C. 及时
D. 诚信

A. 在linux系统下建立用户使用adduser命令
B. 每个系统用户分别在/etc/passwd和/etc/shadow文件中有一条记录
C. 访问每个用户的工作目录使用命令“cd/用户名”
D. 每个系统用户在默认状态下的工作目录在/home/用户名

A. 还好客户信任我，愿意把投诉的问题反映给我，如果问题升级了后果会更糟
B. 保持冷静，做深呼吸
C. 我需要知道事情的经过，所以我不能激动
D. 我是问题的解决者，我要控制住局面
E. 他是错的，没关系
F. 客户的抱怨不是针对我，而是针对事