当游客要求提前离开旅游地时,导游员不仅要及时通知下一站,退掉餐、房、车还应（)。
A. 突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点
B. 酌情增加游览景点,赶紧看
C. 延长在主要景点的游览时间
D. 在晚上安排娱乐活动
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以下属于按同一类型导游员分类的是（)。
A. 海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和专职导游员
B. 初级导游员、中级导游员、中文导游员和高级导游员
C. 外语导游员、海外领队和中文导游员
D. 海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景区讲解员
日本游客因患病住院,未发生的旅游费用应（)。
A. 不予退款
B. 经与旅行社协商后退或不退
C. 全部退款
D. 部分退款要外
导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。（)是导游语言艺术性和趣味性的具体体现。
A. 言之有神、言之有趣、言之有喻
B. 言之有物、言之有据
C. 言之有礼、言之有情
D. 言之有理
有一位游客在旅游车内吃榴莲，味道刺鼻。导游员微笑地看着游客，并用手轻捂鼻予。游客看到后有意识地把榴莲悄悄包好。这属于（)劝服。
A. 协商式
B. 暗示式
C. 迁回式
D. 诱导式
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