题目内容

A:动量传递
B:热量传递
C:质量传递
D:无法判断

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A:效率最低
B:效率最高
C:效率适中
D:无法判断

对导购进行销售技巧的培训分为：

A. 心理建设
B. 行为建设
C. A和B都正确
D. A和B都不正确

一个企业的制度和管理非常严格，员工都不敢轻易触犯，这就是：

A. 火炉效应
B. 大恕小罚
C. 杀鸡敬猴
D. 以上都不正确

造成“鸡同鸭讲”的主要原因是：

A. 表达方式出现失误
B. 双方的思维不在一条水平线上
C. 对方不愿意和你沟通
D. 说话的内容不合理